Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- reisepraxis:technische_geraete:01_ec-geraet:wenn_ec-geraet_crash [11.02.2021 14:00] – angelegt selliger
+++ reisepraxis:technische_geraete:01_ec-geraet:wenn_ec-geraet_crash [08.05.2026 10:20] (aktuell) – typo jkramm
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   - KEINE PANIK!
-  - Kabel checken:
+  - Internetverbindung checken:
-    - alle Kabel am EC-Gerät sitzen fest
+    - SIM wird rot auf dem Startbild angezeigt? -> Buchhaltung informieren -> TeleCash anrufen & evtl. Gerät austauschen lassen
-    - das Netzkabel (C1) befindet sich im Boden unter Platz 1
+    - Wlan-Symbol ist nicht da? -> weiter unter [[reisepraxis:technische_geraete:01_ec-geraet:faq|Bedienung EC-Gerät]] unter dem Punkt: Inbetriebnahme kann man genau sehen, wie ein Netzwerk in Betrieb genommen wird.
-    - -> falls nicht, neu einstecken!
+   - bei Fragen Berlin Mitte anrufen oder Service - Hotline anrufen (**01806 – 22 55 88 00**)((Die Hotline sowie die Terminal-ID befinden sich auf der Rückseite des Geräts)) und den Anweisungen folgen!
-  - Gerät neu starten:
-    - Durch gleichzeitiges, langes Drücken der Knöpfe [Clear] + [.], bis das Gerät sich ein- und wieder ausschaltet
-    - Oder alle Kabel einmal aus- und wieder einstecken.
-  - Service - Hotline anrufen (**01806 – 22 55 88 00**)((Die Hotline sowie die Terminal-ID befinden sich auf der Rückseite des Geräts)) und den Anweisungen folgen
-Ist das EC-Gerät tatsächlich defekt, meldet euch bitte in Berlin Mitte (030/960 60 94 0)! Bitte am Telefon erwähnen, dass bereits der Telecash Support kontaktiert wurde. Mitte soll ins Wiki sehen.
+Ist das EC-Gerät tatsächlich defekt, meldet euch bitte in Berlin Mitte (030/960 60 94 0)! Bitte am Telefon erwähnen, ob bereits der Telecash Support kontaktiert wurde. Berlin-Mitte soll ins Wiki sehen.
 <ifauth @wiki-admin,@wiki-mitte>
-Für alle weiteren Schritte bitte im [[mittespezial:10_raeume_geraete_passwoerter:ec_geraet_defekt|Spezialbereich Mitte Eintrag]] weiterlesen
+Für Berlin-Mitte: Für alle weiteren Schritte bitte im [[mittespezial:10_raeume_geraete_passwoerter:ec_geraet_defekt|Mitte-Spezialbereich-Eintrag]] weiterlesen.
-</ifauth>
+</ifauth> {{:find_die_muecke.jpg?50|}}