1. KEINE PANIK!
2. Kabel checken:
   1. alle Kabel am EC-Gerät sitzen fest
   2. das Netzkabel (C1) befindet sich im Boden unter Platz 1
   3. → falls nicht, neu einstecken!
3. Gerät neu starten:
   1. Durch gleichzeitiges, langes Drücken der Knöpfe [Clear] + [.], bis das Gerät sich ein- und wieder ausschaltet
   2. Oder alle Kabel einmal aus- und wieder einstecken.
4. Service - Hotline anrufen (01806 – 22 55 88 00)¹⁾ und den Anweisungen folgen

Ist das EC-Gerät tatsächlich defekt, meldet euch bitte in Berlin Mitte (030/960 60 94 0)! Bitte am Telefon erwähnen, dass bereits der Telecash Support kontaktiert wurde. Mitte soll ins Wiki sehen.