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Ablauf einer ärztlichen Reiseberatung

Begrüßung des Kunden
Aufrufen des Kunden im System/ am PC
Kontrolle Anmeldung (sichtbar in Arztansicht):
- Unterschrift des Kunden vorhanden?¹⁾
- Auf Patientenakte: medizinisch relevante Daten?²⁾ → ggf. genauen Inhalt erfragen (bei mehreren Medikamenten darf der Patient „diverses“ angeben; klären und ggf. Angaben anpassen³⁾

Besprechung des Reiselandes & der Reiseroute
- Checken von vorhandenen Impfungen & Besprechung empfohlener Impfungen, inkl. Aufklärung über Kosten und Sofortzahlung
  - Preise laut aktueller Preisliste; Leistungen sind sofort im Anschluss an die Behandlung zu bezahlen ⁴⁾
- ausfüllen des Impfplanes!
WICHTIG: zu jeder beratenen Impfung das entsprechende Infoblatt aushändigen - ebenso für beratungsrelevante Themen wie Mückenschutz, Reiseapotheke, Durchfall etc. Das spart viel Zeit in der Aufklärung und der Kunde kann alle wichtigen Informationen nachlesen

Die gewünschten Impfungen impfen
Dokumentation der Impfungen im System - Kreuze bei korrekter CHARGE setzen
V.a. bei erfolgter Beratung - ankreuzen!
- bei Malariarezept: unter „Beratung“ dokumentieren

¹⁾

oben rechts auf Bildschirm

²⁾

Patientenakte zeigt Medikamente, Erkrankungen usw.

³⁾

⁴⁾

außer Vertragspartner Krankenkassen BKK mkk, big direkt, mobil

⁵⁾ , ⁶⁾

durch Assistenz oder selber