reisepraxis:technische_geraete:01_ec-geraet:wenn_ec-geraet_crash
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| - SIM wird rot auf dem Startbild angezeigt? -> Buchhaltung informieren -> TeleCash anrufen & evtl. Gerät austauschen lassen | - SIM wird rot auf dem Startbild angezeigt? -> Buchhaltung informieren -> TeleCash anrufen & evtl. Gerät austauschen lassen | ||
| - | - Wlan-Symbol ist nicht da? -> weiter unter [[reisepraxis: | + | - Wlan-Symbol ist nicht da? -> weiter unter [[reisepraxis: |
| - bei Fragen Berlin Mitte anrufen oder Service - Hotline anrufen (**01806 – 22 55 88 00**)((Die Hotline sowie die Terminal-ID befinden sich auf der Rückseite des Geräts)) und den Anweisungen folgen! | - bei Fragen Berlin Mitte anrufen oder Service - Hotline anrufen (**01806 – 22 55 88 00**)((Die Hotline sowie die Terminal-ID befinden sich auf der Rückseite des Geräts)) und den Anweisungen folgen! | ||
| - | Ist das EC-Gerät tatsächlich defekt, meldet euch bitte in Berlin Mitte (030/960 60 94 0)! Bitte am Telefon erwähnen, ob bereits der Telecash Support kontaktiert wurde. Mitte soll ins Wiki sehen. | + | Ist das EC-Gerät tatsächlich defekt, meldet euch bitte in Berlin Mitte (030/960 60 94 0)! Bitte am Telefon erwähnen, ob bereits der Telecash Support kontaktiert wurde. |
| <ifauth @wiki-admin, | <ifauth @wiki-admin, | ||
| - | Für alle weiteren Schritte bitte im [[mittespezial: | + | Für Berlin-Mitte: |
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