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reisepraxis:technische_geraete:01_ec-geraet:faq

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Bedienung EC-Gerät

Ab Anfang November 2024 erhalten alle Praxen dieselben EC-Geräte! Hier die Erläuterungen:

Grundlagen zum Gerät

Kassenschnitt

Hier wird der Kassenschnitt gemacht

  1. Kassenschnittsymbol auswählen (kleine Kasse rot eingekastelt)
  2. Händlerpasswort eingeben: 000 000
    1. Fehler beim Kassenschnitt
      1. Papier alle /Papierstau → nicht erneut einen Kassenschnitt durchführen!
        1. Zurückgehen zum Startbildschirm
        2. Grüne Taste drücken und Belegkopie durchführen
      2. Kassensumme ist kein Kassenschnitt! Bitte nicht verwechseln!

Storno

  1. „X“ Symbol auswählen (grün eingekastelt)
  2. Trace-Nummer auf dem EC-Beleg kontrollieren
    1. Es wird automatisch die letzte angezeigt
    2. wenn es nicht die letzte ist mit der gelben Taste die Zahl
    3. mit grüner Taste bestätigen
    4. die gleiche EC-/Kreditkarte, welche für die Zahlung verwendet wurde muss für die Zurückbuchung/Stornierung verwendet werden!!
    5. Alle Belege werden aufgehoben und wie gehabt abgeheftet
    6. Anschließend richtige Rechnungssumme eintippen und normal abrechnen!

Belegerweiterung

Für den Fall, dass der Beleg zu kurz ist:

  1. Belegerweiterung anklicken (rosa eingekastelt)
  2. Fertig!

Inbetriebnahme

  1. Start
    1. Gerät auf die Ladestation legen damit der Akku laden kann
    2. Startbild nach dem Start.
    3. Gelbe Taste drücken um in das Menü zu kommen!
    4. Hauptmenü
  2. Hauptmenü
    1. Touchscreen nutzen und Verwaltung anklicken!
    2. Hier klicken
  3. Service
    1. Punkt „Service“ anklicken!
    2. Serviceseite
    3. Servicepasswort ist immer „210888“
    4. Passworteingabe
    5. Mit der grünen Taste bestätigen
  4. DFÜ-Einstellung
    1. DFÜ anklicken
    2. DFÜ Menü
  5. DFÜ-Parameter auswählen
    1. Um die WLAN-/WIFI-Verbindung frei zu schalten
  6. WLAN/WIFI aktivieren!
    1. WIFI EInstellungen
  7. DFÜ-Assistent auswählen
    1. DFÜ-Assistent
    2. Um das richtige WLAN/WIFI zu verbinden
  8. WIFI anklicken.
    1. Alle Verbindungsmöglichkeiten
    2. Richtiges WLAN auswählen
    3. Passwort eingeben
    4. Sonderzeichen sind unter „0“ und „1“ zu finden
    5. Mit Grün bestätigen
    6. Anschließend mit der roten Taste zurückgehen bis zum Hauptmenü
    7. Dieser Bildschrim sollte wieder zu sehen sein
  9. Einmal „Initialisierung“ drücken
    1. Initialisierung
    2. Es sollte ein kleiner Beleg ausgedruckt werden, wie in 9a zu sehen.
    3. Sollten die Schritte davor nicht erfolgreich gewesen sein, wird hier ein Fehlercode ausgedruckt.
  10. Erweiterte Diagnose durchführen.
    1. Erweiterte Diagnose wählen
    2. Beleg mit freigegebenen Zahlungsmöglichkeiten wird ausgedruckt.
    3. Schritt 10 dient dazu sicher zu stellen, dass alle Schritte erfolgreich waren.
    4. Sollte hier Fehler auftauchen bitte an TeleCash wenden.
    5. Telefonnummer steht auf der Rückseite des EC-Geräts.
    6. Terminal-ID steht auch auf der Rückseite des EC-Geräts.
reisepraxis/technische_geraete/01_ec-geraet/faq.1730381432.txt.gz · Zuletzt geändert: (Externe Bearbeitung)

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