Geballtes Wissen

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====== Bedienung EC-Gerät ======
Seit Anfang November 2024 haben alle Praxen dieselben EC-Geräte.\\
//(__Ausnahme Köln__: Bei Problemen bitte Diana Wachholz kontaktieren.)//
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===== Grundlagen zum Gerät =====
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==== Kassenschnitt durchführen ====
{{ :ec_geraet_kassenschnitt.jpg?direct&200 |Hier wird der Kassenschnitt gemacht}}
 
  - Kassenschnittsymbol auswählen (//siehe Foto:// das Kassen-Symbol ist rot eingerahmt)
  - Händlerpasswort eingeben: 000 000
  - Bestätigen mit grüner Kreis-Taste
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==== Fehlermeldung beim Kassenschnitt ==== 
=== Papier alle /Papierstau: === 
     - **nicht erneut** einen Kassenschnitt durchführen!
     - Zurückgehen zum Startbildschirm
     - Grüne Kreis-Taste drücken und Belegkopie durchführen
     - //-> Kassensumme ist kein Kassenschnitt!// Bitte nicht verwechseln!
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==== Kassenschnitt-Duplikat ausdrucken ====
Es gibt die Möglichkeit, vergangene Kassenschnitt-Duplikate durchzuführen:
  - Auf Symbol mit den 3 waagerechten Strichen drücken (//siehe Foto:// auf dem Bildschirm unten mittig im dunkelblauen Feld)
  - "//Informationen//" auswählen
  - Passwort eingeben: 000 000
  - mit Grüner Kreis-Taste bestätigen
  - "//Kassenschnitte//" auswählen
  - Mit der blauen Pfeil-Taste unten in der Mitte zum gewünschten Datum und zur gewünschten Uhrzeit navigieren und auswählen
  - mit Grüner Kreis-Taste bestätigen
  - "//Duplikat drucken//" auswählen
  - mit Grüner Kreis-Taste bestätigen
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==== Händler-/Kundenbeleg-Duplikat ausdrucken ====

Auch Zahlungsbelege lassen sich nachträglich drucken. Besonders einfach ist es, wenn du den letzten Beleg ausdrucken möchtest.\\
Aber auch der Druck von älteren Belegen ist möglich. :!: Achtung: Das funktioniert jedoch nur für alle Zahlungen n//ach dem letzten Kassenschnitt//.\\
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__letzter Beleg:__ 
  - Grüne Kreis-Taste drücken
  - Händler- oder Kundenbeleg auswählen
  - Beleg wird gedruckt

__nicht letzter Beleg:__
  - Auf Symbol mit den 3 waagerechten Strichen drücken (//siehe Foto:// auf dem Bildschirm unten mittig im dunkelblauen Feld)
  - "//Informationen//" auswählen 
  - Passwort eingeben: 000 000
  - "//Zahlungen//" auswählen
  - "//Anzeige//" auswählen
  - es wird die letzte Zahlung angezeigt 
  - Mit der blauen Pfeil-Taste (unten in der Mitte) kann man weiter zurück gehen, um den gewünschten Beleg zu finden 
  - beim gewünschten Beleg stehen bleiben 
  - mit grüner Kreis-Taste drucken

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==== Storno ====
  - „X“ Symbol auswählen (//siehe Foto:// das Symbol ist grün eingerahmt)
  - Trace-Nummer auf dem EC-Beleg kontrollieren 
    - Es wird automatisch die Trace-Nummer der letzten Zahlung angezeigt 
    - Wenn nicht diese (=letzte Zahlung) storniert werden soll, mit der gelben Taste die Nummer löschen und die gewünschte Trace-Nummer eingeben
    - Mit grüner Taste bestätigen
    - Die gleiche EC-/Kreditkarte, welche für die Zahlung verwendet wurde muss für die Zurückbuchung/Stornierung verwendet werden!! 
    - Alle Belege werden aufgehoben und wie gehabt abgeheftet
    - Anschließend richtige Rechnungssumme eintippen und normal abrechnen!
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==== Belegerweiterung ====
Für den Fall, dass der Beleg zu kurz ist:

  - Belegerweiterung anklicken(//siehe Foto:// das BelegSymbol ist rosa eingerahmt)
  - Fertig!
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===== Inbetriebnahme =====

  - Start
    - Gerät auf die Ladestation legen damit der Akku laden kann
    - Startbild nach dem Start. 
    - Gelbe Taste drücken um in das Menü zu kommen!
    - {{:ec_geraet_hauptmenue.jpg?direct&200|Hauptmenü}}  
  - Hauptmenü
    - Touchscreen nutzen und Verwaltung anklicken! 
    - {{:ec_geraet_dfue_zusatzanwendungen.jpg?direct&200|Hier klicken}} 
  - Service
    - Punkt „Service“ anklicken!
    - {{:ec_geraet_serviceseite.jpg?direct&200|Serviceseite}} 
    - Servicepasswort ist immer „210888“
    - {{:ec_geraet_servicepasswort.jpg?direct&200|Passworteingabe}} 
    - Mit der grünen Taste bestätigen
  - DFÜ-Einstellung
    - DFÜ anklicken 
    - {{:ec_geraet_dfue_menue.jpg?direct&200|DFÜ Menü}} 
  - DFÜ-Parameter auswählen 
    - {{:ec_geraet_dfue_parameter.jpg?direct&200|}} 
    - Um die WLAN-/WIFI-Verbindung frei zu schalten
  - WLAN/WIFI aktivieren! 
    - {{:ec_geraet_dfue_wifi.jpg?direct&200|WIFI EInstellungen}} 
  - DFÜ-Assistent auswählen 
    - {{:ec_geraet_dfue_assistent.jpg?direct&200|DFÜ-Assistent}}
    - Um das richtige WLAN/WIFI zu verbinden
  - WIFI anklicken.
    - {{:ec_geraet_dfue_mobile_daten.jpg?direct&200|Alle Verbindungsmöglichkeiten}}
    - Richtiges WLAN auswählen
    - Passwort eingeben
    - Sonderzeichen sind unter „0“ und „1“ zu finden
    - Mit Grün bestätigen 
    - Anschließend mit der roten Taste zurückgehen bis zum Hauptmenü
    - {{:ec_geraet_dfue_zusatzanwendungen.jpg?direct&200|Dieser Bildschrim sollte wieder zu sehen sein}}
  - Einmal „Initialisierung“ drücken
    - {{:ec_geraet_dfue_initialisierung.jpg?direct&200|Initialisierung}} 
    - Es sollte ein kleiner Beleg ausgedruckt werden, wie in 9a zu sehen.
    - Sollten die Schritte davor nicht erfolgreich gewesen sein, wird hier ein Fehlercode ausgedruckt.
  - Erweiterte Diagnose durchführen. 
    - {{:ec_geraet_dfue_erweiterte_diagnose.jpg?direct&200|Erweiterte Diagnose wählen}}
    - Beleg mit freigegebenen Zahlungsmöglichkeiten wird ausgedruckt.
    - Schritt 10 dient dazu sicher zu stellen, dass alle Schritte erfolgreich waren. 
    - Sollte hier Fehler auftauchen bitte an TeleCash wenden.
    - Telefonnummer steht auf der Rückseite des EC-Geräts.
    - Terminal-ID steht auch auf der Rückseite des EC-Geräts.

~~NOCACHE~~