Trotz korrekter Durchführung des Scans ist keine PDF auf der Recallseite zu finden, Fehlerbehebung weiter unten
Nach dem Scan wurde etwas auf dem Bogen geändert (eine Impfung mehr, Unterschrift nachgetragen)

1. Rechnung erstellen, Haken setzen bei “Technisches Problem, Datei wird nachgetragen”:
2. Danach Notfall-Scan ausführen
   1. Programm Paperstream Capture öffnen
   2. Bogen einlegen ¹⁾
   3. Notfall Scan ("Rotes Kreuz") anklicken
3. PDF liegt mit Namen „<Datum>_<Uhrzeit>“ ²⁾ auf dem Desktop.
   1. Namen des Patienten und/oder Rechnungsnummer im Dateinamen ergänzen
   2. PDF an anmeldung@bcrt.de mailen ³⁾
4. Datei vom Desktop löschen

Manchmal verheddert sich der Scanner beim Upload, das erkennt man daran, dass das PDF zwar hochgeladen wird, aber nur ein schmaler Streifen ist, das PDF ist kaputt.

Was ist zu tun?

1. Scanner ausschalten (Lange auf den untersten Knopf drücken, bis er ausgeht)
2. Paper Stream ist manchmal noch klein in der Taskleiste, dann anklicken, damit es sich groß öffnet.
3. Programm Paper Stream schließen (X in der rechten oberen Ecke).
4. Programm Paper Stream wieder starten.
5. Scanner starten (untersten Kopf lange drücken, bis er angeht)