Unterschiede

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--- wawi:02_behandlung_und_abrechnungen:02_assistenz:organisation_wartezimmer [05.02.2021 11:34] – Externe Bearbeitung 127.0.0.1
+++ wawi:02_behandlung_und_abrechnungen:02_assistenz:organisation_wartezimmer [11.06.2026 15:19] (aktuell) – [Vorbereitung] typo jkramm
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 <ifauth @wiki-mitte>
-Da wir in Mitte den Sonderfall haben, sowohl das neue Tablet als auch alte Papierakten zu nutzen, ist eine gewisse Organisation am Tresen von Nöten.
+Da wir in Mitte den Sonderfall haben, sowohl das neue Tablet als auch alte Papierakten zu nutzen, ist eine gewisse Organisation am Tresen vonnöten.
 ===== Vorbereitung =====
-  - An die Anmeldung werden entsprechend der Anzahl Ärzte die doppelte Menge **Whiteboards** gelegt (sprich 4 Ärzte = 8 Whiteboards)
+  - An die Anmeldung werden entsprechend der Anzahl der Ärzte die doppelte Menge **Whiteboards** gelegt (sprich 4 Ärzte = 8 Whiteboards)
   - **Whitboardstifte** schwarz und bunt und **Schwämme** an Platz 1
-  - **Klemmen** bereit legen
+  - **Klemmen** bereitlegen
 ===== Ablauf =====
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   - **Anpassung der Kundendaten**
     - Auf den Namen im Wartezimmer(({{:wawi:icon_patientenakte.jpg?direct&140|Name in grün und unterstrichen anklicken}})) klicken: Hier kann alles von Hand geändert werden
-   - **Kunden, die vor der Behandlung weggehen aus dem Wartezimmer werfen**
+   - **Kunden, die vor der Behandlung weggehen, aus dem Wartezimmer werfen**
     - Auf das X am Ende des Wartezimmereintrags klicken {{:wawi:icon_in_no-shows_verschieben.jpg?direct&40|dieses X}}
     - Patient kommt in die //No-Shows//
   - **Bei Rückkehr des Kunden seine Anmeldung wieder zurückholen**
-    - Kunde will doch noch behandelt werden? Menüpunkt „No-Shows“ \\
+    - Kunde will doch noch behandelt werden? Menüpunkt „No-Shows“ {{ :wawi:menu_no-shows.jpg?direct&200 |Menüeintrag im Hauptmenü links oben}}anklicken, Patienten suchen, rechts am Eintrag „ins Wartezimmer“ klicken **Gruppen auflösen und neu zusammensetzen**
-{{ :wawi:menu_no-shows.jpg?direct&200 |Menüeintrag im Hauptmenü links oben}}anklicken, Patienten suchen, rechts am Eintrag „ins Wartezimmer“ klicken
-  - **Gruppen auflösen und neu zusammensetzen**
     - Um eine Gruppe neu zusammenzusetzen, muss sie vorher gelöst werden: Dafür entsprechendes Symbol am Ende des Eintrags des ersten der Gruppe anklicken {{:wawi:icon_gruppe-loesen.jpg?direct&40|Gruppenlösesymbol}}
-     - Rechts unter „Patient erfassen“ auf "Wartende neu gruppieren" klicken\\
+     - Rechts unter „Patient erfassen“ auf "Wartende neu gruppieren" klicken {{ :wawi:menu_wartende_neu_gruppieren.jpg?direct&200 |auf den Text klicken}}
-{{ :wawi:menu_wartende_neu_gruppieren.jpg?direct&200 |auf den Text klicken}}
+     - Dialog geht auf: alle Mitglieder anklicken, unten „Wartende neu gruppieren“ klicken {{ :wawi:button_neu-gruppieren.jpg?direct&225 |erst alle Mitglieder auswälen, dann klicken}}
-    - Dialog geht auf: alle Mitglieder anklicken, unten „Wartende neu gruppieren“ klicken\\
+   - **Informationen zum Kunden**
-{{ :wawi:button_neu-gruppieren.jpg?direct&225 |erst alle Mitglieder auswälen, dann klicken}}
+     - Auf das Aktensymbol neben dem Namen klicken {{:wawi:icon_patientenakte.jpg?direct&140|das Symbol links vom Namen}}
-  - **Informationen zum Kunden und vorherigen Besuchen abrufen**
+     - Alle Infos zum Patienten dieses Besuchs sind auf dieser Seite zu sehen((angedacht war einmal, alle Besuche gesammelt zu sehen, dies ist im Moment aber technisch noch nicht möglich [Stand 6/2025]))
-    - Auf das Aktensymbol neben dem Namen klicken {{:wawi:icon_patientenakte.jpg?direct&140|das Symbol links vom Namen}}
-    - Alle Infos zum Patienten und früheren Besuchen (ab Einführung des Systems) sind auf einer neuen Seite zu sehen
 <WRAP center round tip 60%>
-**Rückkehr ins Wartezimmer IMMER: Klick auf BCRT-Logo oben links** {{ :wawi:bcrt_logo.jpg?direct&200 |Dieses Logo ist immer der Weg zur Startseite}}
+**Für eine Rückkehr ins Wartezimmer IMMER: Klick auf BCRT-Logo oben links** {{ :wawi:bcrt_logo.jpg?direct&200 |Dieses Logo ist immer der Weg zur Startseite}}
 </WRAP>
+===== Editieren und Anlegen von Patientendaten =====
+Ist ein Patient aus bestimmten Gründen nicht in der Lage, sich selber im System anzulegen - z.B. Ausfall der Tablets, Sehbehinderung etc. - kann dieser auch durch den [[wawi:02_behandlung_und_abrechnungen:02_assistenz:start#patient_erfassen|Assistenten am PC angelegt werden]].
+Gleichsam werden auch durch den Kunden selber manchmal falsche Angaben eingetragen - z.B. kann es zu Schreibfehlern kommen oder die Krankenkassenkarte wurde nicht erfolgreich erfasst. Hier ist es dem Assistenten möglich, diese Angaben zu korrigieren (natürlich nur in Absprache mit dem Kunden).
+Dazu auf die Patientenakte navigieren((z.B. im Wartezimmer oder bei der Rechnungserstellung, da ist die Patientenakte am Anfang der Rechnungserstellungsseite zu sehen)) und auf **Bearbeiten ** klicken:\\
+{{:wawi:patientenakte.png?direct&600|oben rechts Knopf "Bearbeiten"}}
+Hier können nun alle Angaben geändert werden. Für den Krankenkassenfall nach unten in den Bereich "verwaltungstechnische Daten" navigieren. Beim letzten Punkt "JA" anklicken -> nun öffnen sich die beiden unteren Punkte. Krankenkasse auswählen und Versichertennummer eintragen. Danach speichern -> fertig!\\
+{{:wawi:verwaltungstechnische_daten.png?direct&800 |Hier kann die Zugehörigkeit zu einer bestimmten Krankenkasse oder die Kostenübernahme durch Firmen angepasst werden}}