Die Krankenkassen Big direkt, Mobil Krankenkasse und BKK mkk (ehem. BKK VBU) übernehmen die Kosten der meisten Impfungen direkt, sodass der Kunde sie im Anschluss nicht zahlen muss. Dennoch gibt es Ausnahmen in den einzelnen Verträgen - diese sind gut erkennbar im Programm dargestellt.

1. Ist der Kunde bei einer unserer Vertragspartnerkassen versichert und hat sich erfolgreich angemeldet, erscheint im Behandlungskopf neben seinen Patientendaten folgendes Symbol nicht länger ausgegraut:
2. Die Kasse übernimmt alle Leistungen, die NICHT orange hinterlegt sind!
   1. Über die Kosten dieser unbedingt aufklären, bevor geimpft wird!
3. ACHTUNG: ist in dem Symbol ein rotes X zu sehen, wurde die Karte nicht erkannt!
   1. Unbedingt den Kunden fragen, ob er wirklich bei BIG direkt, Mobil Krankenkasse oder BKK mkk versichert ist
      1. ist er dies nicht, über Kosten und Zahlung direkt im Anschluss hinweisen. Hier müssen die Patientendaten so geändert werden, dass das KK-Symbol komplett ausgegraut wird ¹⁾
      2. ist er es wirklich, muss er unbedingt seine Karte spätestens an der Anmeldung vorzeigen, sodass die Versichertennummer übertragen²⁾ werden kann
4. ist das Symbol ausgegraut, ist er woanders versichert und die Krankenkasse übernimmt die Leistungen nicht direkt