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Rohrpost
Als „Rohrpost“ bezeichnen wir unser internes Informationssystem, das über unser Impfstoffverwaltungssystem gesteuert wird. Im Allgemeinen werden dabei Nachrichten, die dringend sind, beim Login angezeigt.
Dabei unterscheiden wir die Empfänger sowohl nach Reisepraxisstandort als auch nach Rolle im Team. Viele Dinge sind z.B. administrative Aufgaben, die meistens die Assistenten übernehmen, werden auch nur den Assistenten der jeweiligen Praxis angezeigt.
Typen von Nachrichten
Grundsätzlich gibt es zwei Arten von Nachrichten, die euch erreichen können. Diese unterscheiden sich sowohl optisch als auch in ihrer Lebensdauer.
| Nachrichten mit Ablaufdatum | Langlebige Nachrichten |
|---|---|
| Diese Nachrichten haben eine festgelegte Lebensdauer; sie gelten damit nur für einen bestimmten Zeitraum (z.B. bis Mitternacht desselben Tages) | Diese Nachrichten bleiben solange bestehen, bis sie gelesen und bestätigt werden |
| Bsp.: Heute keine EC-Zahlung in München möglich. | Bsp.: Ab jetzt kostet Impfstoff XY immer XX€! |
| Nachrichten erscheinen bei Login und beim Wechsel auf die Startseite 1) | Nachrichten erscheinen nur beim Login |
| Optisch durch grell orangenen Rahmen gekennzeichnet | Optisch schlicht gehalten, blau umrandet |
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Was muss ich denn tun, wenn eine Nachricht für mich aufploppt?
Im besten Fall: Nachricht lesen und wenn alles verstanden, Knopf „Nachricht gelesen“ drücken. Die Nachricht wird von nun an nicht mehr auftauchen; dennoch Inhalt bitte anwenden!
Wenn es grad zeitlich gar nicht passt: auf Knopf „Nachricht ignorieren“ drücken; die Nachricht erscheint spätestens beim nächsten Login. Bei aktuell wichtigen Nachrichten auf das Logo klicken, dann ploppt die Nachricht wieder auf.
ACHTUNG: Wird der Knopf „Nachricht ignorieren“ bei einer Nachricht gedrückt, werden alle verfügbaren Nachrichten ausgeblendet (wir gehen davon aus, dass dann gerade keine Zeit fürs Lesen besteht!)
Bis auf „Nachricht gelesen“ gedrückt wird, taucht die Nachricht immer wieder auf.
Archiv der gelesenen Nachrichten
Für den Fall, dass Interesse besteht, schon gelesene Nachrichten ein weiteres Mal zu lesen, gibt es unter dem Menüpunkt „Mein Profil“ einen Unterpunkt „abgelaufene Rohrpostnachrichten“.
Dafür in „Mein Profil“ den Link „Übersicht der Nachrichten“ unter „meine gelesene Rohrpost“ rechts im Menü klicken.
Wer kann Nachrichten verfassen?
Bisher sind solche Zugänge nur in der Zentrale in Berlin vergeben; Zugänge haben die Schichtleitung in Mitte, Tomas Jelinek, als dessen Vertretung (aktuell kein Stellvertreter); sowie Claudia Jelinek, Stefanie Braun (Impfstoffe) und Juliane Kramm (Studien).
Was, wenn ich was zu berichten, aber keinen Zugang habe?
In einem solchen Fall bitte eine Email an anmeldung@bcrt.de oder einen schnellen Anruf; wir verteilen dann die Information!
Muss ich jetzt noch früher kommen, weil ich noch unendlich viel lesen muss?
Unabhängig davon, dass man ohnehin rechtzeitig vor Praxisöffnung da sein sollte, um den Dienst zu starten: Nein, keine Sorge - das System ist dafür gedacht, absolut dringliche bzw. wichtige Informationen so schnell wie möglich an alle zu verteilen. Auch, wenn man eine Weile keinen Dienst hatte, sollten also nur eine überschaubare Anzahl an Nachrichten vorhanden sein.
Nimm dir während deines Dienstes einfach etwas Zeit, um die Rohrpost aufmerksam durchzulesen - das sollte nur wenige Minuten in Anspruch nehmen.


