Geballtes Wissen

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====== Anleitung für die neuen Räume der Reisepraxis Frankfurt (bei Magna Med, seit Sep 2024) ======

===== Wichtige Personen: =====
 
  * **Hotline von MagnaMed**: 069 - 34 86 68 60 (z.B. bei Verspätung Arzt)
  * **Sinai Blumenthal**: General Managerin von MagnaMed; ist zwei Tage im Monat vor Ort
  * **Daniela Gressmann **: Praxismanagerin, erster Ansprechpartner für alle Fälle! Per [[mailto: pm.frankfurt@magna-med-group.com|E-Mail]] oder Telefonisch unter: **0151 - 413 47911**. Auch täglich vor Ort bei MagnaMed.
  * **Karima Mokhtari**: Leitende Medizinische Fachangestellte und zuständig für das Tagesgeschäft; ist Montag bis Freitag in der Praxis
  * **Simon**: Reinigungskraft, kommt immer erst nach 19-20Uhr, aber kann immer angesprochen werden, wenn wir was haben
  * Haustechniker **Firma Apleona**: __kostenpflichtig__ -> wird __nur__ über Karima bestellt und __nur__ mit Absprache mit Berlin-Mitte
  * IT-Dienstleister **Tanasijevic**: __kostenpflichtig__ -> Wird __nur__ von Berlin-Mitte hinzugezogen!
  * **Telefonnummer** für Notfälle am Samstag (Elektrik o.ä.): **089 - 655 936 701**

<ifauth @wiki-buchhaltung>
IT-Support- Kontaktdaten (nur für Buchhaltung sichtbar):\\
Telefonnummer: **0175 - 72 108 35** (Mo-Fr: 08:00 - 17:00 Uhr)\\
E-Mail: **support@tanasijevic-it.de**
</ifauth>

===== Übersicht: =====

  - **Montag bis Freitag** ist ein Pförtner im Haus und weist die Kunden an, wohin sie laufen müssen; samstags ist dies Aufgabe der Assistenz, die Kunden ins Haus und die Praxis zu lassen!
  - GANZ WICHTIG: es werden __keine__ Zettel oder ähnliches an Fassaden oder Türen geklebt. Ganz besonders **nicht** am Samstag an die Tür des Eingangsbereichs. Die Assistenz muss in dem Fall die Türöffner bedienen. Lasst euch diese von den MFA von MagnaMed zeigen.
  - Bitte achtet vermehrt darauf, dass sich die Kunden ins Wartezimmer (Raum 13) setzen & nicht in der Praxis herumlaufen. Wenn das Wartezimmer voll ist, können sie sich auf die Stühle vor den Behandlungszimmern setzen. 
  - Ordnung ist bei MagnaMed sehr wichtig, bitte achtet darauf, dass kein Müll von Kunden liegen bleibt.
  - Bestellungen für Verbrauchsmaterialien werden bitte nach wie vor an #@Bestellungen_HV@# (bestellung@bcrt.de) gesendet – sie kümmert sich (auch um die Dinge, die Magna Med stellt)
  - Reinigungskräfte kommen von Montag bis Freitag. Es wird der Boden gesaugt und gewischt. Wenn Euch hier etwas auffällt, lasst es uns bitte wissen
  - Bitte nehmt einen Lappen oder Swiffer (unter dem Waschbecken) in die Hand, wenn ihr seht, dass die Oberflächen staubig sind.
  - Bei technischen Problemen: bitte erst einmal an Berlin-Mitte wenden. Wir helfen euch, wo wir können. Wir haben eine Externe IT-Dienstleisterfirma, die nur wir hinzuziehen (da kostenpflichtig)!  Diese kümmern sich um das Internet, die Laptops, Telefone und Drucker. 
  - GANZ WICHTIG: Wenn wir abends/samstags die letzten in den Räumlichkeiten von MagnaMed sind, dann sind wir dafür verantwortlich, dass alle Lichter aus sind! 
    - Alle Wartezimmerlichter einzeln **ausschalten**!
    - Türen unserer Räume verschließen
    - Beim Ausgang gibt es einen Hauptschalter: diesen ausschalten, damit gehen alle Lichter (abgesehen von den Wartebereichen) aus!
    - Zum Abend müssen im Wartebereich **alle Fenster** GESCHLOSSEN werden! NICHT VERGESSEN! Versicherungsschutz sonst nicht mehr gegeben
    - Bei Fragen wendet euch an Karima, sie ist super nett und hilft euch bestimmt gerne in den ersten Tagen.
  - Bitte denkt daran: ihr habt nun zwei EC-Geräte. Ihr müsst auf jedem Gerät einen eigenen Kassenschnitt generieren:
    - Schreibt bitte nach dem gewohnten Schema die Kassenschnitte nach einander auf.
    - Kassenschnitt ID (letzten drei Ziffern der Terminal-ID): EC – (Betrag austragen) Kürzel
    - Kassenschnitt ID (letzten drei Ziffern der Terminal-ID): KK – (Betrag austragen) Kürzel
    - Es werden keine Null-Beträge ausgetragen! Wenn ihr nichts eingenommen habt, könnt ihr nichts austragen. 

Bei Fragen ruft in Berlin Mitte an: **030 - 960 60 94-22**