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--- reisepraxis:assistentinnen:arbeitsablauf [18.01.2019 16:53] – angelegt sgoetze
+++ reisepraxis:assistentinnen:arbeitsablauf [11.02.2019 17:01] (aktuell) – gelöscht sgoetze
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-====== Arbeitsanleitung/Arbeitsablauf in der Reisepraxis ======
-===== Vor Beratungsbeginn: =====
-  - Praxis aufschließen. Schlüssel am Globetrotter Infopoint bzw im Reisebüro (Köln); oder ohne Schlüssel: mit Türcode (Steglitz)
-  - Anmeldebögen mit Preisliste vor die Praxis legen, Stifte auslegen
-  - Temperatur des Kühlschranks in die entsprechende Liste eintragen.
-  - PC(s) anstellen, in das [[wawi:start|Impfstoffverwaltungssystem einloggen (Firefox-Button "Assistenz" bzw "Arzt")]]
-  - E-mails abrufen.
-===== Beratung: =====
-  - Jeder Kunde muss bei [[reisepraxis:blaue_zettel|jedem Besuch]] ((Erklärung warum das notwendig ist: bitte klicken!)) einen blauen Zettel gut lesbar ausfüllen und unterschreiben
-  - WICHTIG: auf Unterschrift und Kreuze bei den medizinischen Fragen achten!!!
-  - Impfausweis sollte vorgelegt werden, wenn nicht, auf Beratungszettel/Impfplan vermerken
-  - Impfplan sollte beim nächsten Besuch wieder mitgebracht werden
-  - Bei der Erstberatung/-impfung muss dem Kunden //zu jedem Thema das entsprechende Infoblatt// (Länderinfo, Krankheitsinfo, Reiseapotheke...) augehändigt werden
-===== Abrechnung: =====
-  - Bezahlung nur bar oder mit EC-Karte (Kreditkarten auch möglich: Visa, Mastercard, Maestro; NICHT American Express)
-  - [[wawi:impf-_beratungsrechnung|Rechnung]] wird über das Rechnungsprogramm erstellt. Vorher Blauen Zettel einscannen
-===== Am Sprechstundenende: =====
-  - Anmeldebögen abheften
-  - Anmeldebögen für den Folgetag vorbereiten.
-  - [[technische_geraete:ec-geraet#kassenschnitt|Kassenschnitt am EC Gerät]] durchführen, ins [[wawi:kassenbuch|Kassenbuch]] eintragen und Ausdruck abheften
-  - Geld zählen und Summe mit Kürzel ins Kassenbuch eintragen (Seite erscheint automatisch nach Eintrag "Kassenschnitt").
-  - Gelddose abschließen und im Schreibtisch der Praxis einschließen, Schränke und Kühlschrank abschließen, desinfizieren, Praxis und Wartebereich aufräumen
-  - Ausloggen, PC runterfahren
-  - Praxis abschließen
-===== Samstags: =====
-Nach dem Dienst Impfstoffe zählen und Bestandsliste nach Berlin faxen oder per E-Mail schicken.
-===== Weiterhin: =====
-  - Wenn Zeit ist, Beratungsbögen/Rechnungen/Länderinfos etc. ausdrucken. Alles zu finden auf dem Desktop
-  - Wenn noch mehr Zeit ist: Spritzen und Kanülen nachfüllen.
-  - Wenn Bestellungen kommen, Lieferschein abzeichnen und nach Berlin faxen und abheften
-  - Styroporboxen entweder gleich dem Lieferanten wieder mitgeben oder später entsorgen.
-  - Wenn Materialien fehlen oder zu Ende gehen: aufschreiben/Bestandsliste ausfüllen! \\ Vor allem: mit Berlin sprechen, wenn es dringend ist.