reisepraxis:arbeitsablauf
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Inhaltsverzeichnis
Arbeitsanleitung/Arbeitsablauf in der Reisepraxis
Vor Beratungsbeginn:
- Anmeldebögen mit Preisliste/Rechnung vor die Praxis legen, Stifte auslegen
- Temperatur vom Kühlschrank in Liste eintragen.
- PC anstellen, Kassenbuch aufrufen, ggf. letzte Kassenbuchnummer mit letzter Rechnungsnummer im Ordner vergleichen (um spätere „böse“ Überraschungen zu vermeiden). E-mails abrufen.
- Bestand zählen und nach Berlin schicken
Beratung:
- jeder Kunde muss bei jedem Besuch einen Fragebogen gut lesbar ausfüllen und unterschreiben
- Impfausweis sollte vorgelegt werden, wenn nicht, auf Beratungszettel/Impfplan vermerken
- Beratungszettel/Impfplan sollte beim nächsten Besuch wieder mitgebracht werden
- Bezahlung nur bar oder mit EC-Karte (besser, dann entfällt das Zählen des Geldes am Ende der Sprechstunde)
- wenn möglich, Übertragung der Kundendaten ins Kassenbuch nach jeder Beratung, damit es nicht zum Bürokramstau kurz vor Ende kommt
Am Sprechstundenende:
- Anmeldebögen einordnen bzw. noch fehlende Daten ins Kassenbuch eintragen.
- Anmeldebögen für den Folgetag vorbereiten.
- Geld zählen, falls Bares eingenommen wurde. Summe mit Kürzel vermerken und in Gelddose legen. Diese sollte am Wochenende entleert werden ( möglichst nicht mehr als 100€ behalten).
- Kassenschnitt machen, eintragen und Ausdruck einheften
- Bestand zählen und nach Berlin schicken
- Kassenbuch speichern, PC runterfahren, schwarze Schränke, Gelddose abschließen und im Schreibtisch vor der Praxis einschließen, Kühlschrank abschließen, Desinfizieren
Samstags:
Impfstoffe zählen und Bestandsliste nach Berlin faxen oder per E-Mail schicken.
Weiterhin:
- wenn Zeit ist, Beratungsbögen/Rechnungen/Länderinfos etc. ausdrucken. Alles zu finden im Desktop: Dateien.
- Wenn noch mehr Zeit ist: Spritzen und Kanülen nachfüllen.
- Wenn Bestellungen kommen, Lieferschein abzeichnen und nach Berlin faxen und abheften
- Styroporboxen entweder gleich dem Lieferanten wieder mitgeben oder später entsorgen.
- Wenn was fehlt oder zu Ende geht: aufschreiben! Wird am Wochenende bestellt. ggf. mit Berlin sprechen, wenn´s dringend ist.
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