====== Bedienung EC-Gerät ====== Seit Anfang November 2024 haben alle Praxen dieselben EC-Geräte.\\ //(__Ausnahme Köln__: Bei Problemen bitte Diana Wachholz kontaktieren.)// \\ \\ ===== Grundlagen zum Gerät ===== \\ ==== Kassenschnitt durchführen ==== {{ :ec_geraet_kassenschnitt.jpg?direct&200 |Hier wird der Kassenschnitt gemacht}} - Kassenschnittsymbol auswählen (//siehe Foto:// das Kassen-Symbol ist rot eingerahmt) - Händlerpasswort eingeben: 000 000 - Bestätigen mit grüner Kreis-Taste \\ ==== Fehlermeldung beim Kassenschnitt ==== === Papier alle /Papierstau: === - **nicht erneut** einen Kassenschnitt durchführen! - Zurückgehen zum Startbildschirm - Grüne Kreis-Taste drücken und Belegkopie durchführen - //-> Kassensumme ist kein Kassenschnitt!// Bitte nicht verwechseln! \\ ==== Kassenschnitt-Duplikat ausdrucken ==== Es gibt die Möglichkeit, vergangene Kassenschnitt-Duplikate durchzuführen: - Auf Symbol mit den 3 waagerechten Strichen drücken (//siehe Foto:// auf dem Bildschirm unten mittig im dunkelblauen Feld) - "//Informationen//" auswählen - Passwort eingeben: 000 000 - mit Grüner Kreis-Taste bestätigen - "//Kassenschnitte//" auswählen - Mit der blauen Pfeil-Taste unten in der Mitte zum gewünschten Datum und zur gewünschten Uhrzeit navigieren und auswählen - mit Grüner Kreis-Taste bestätigen - "//Duplikat drucken//" auswählen - mit Grüner Kreis-Taste bestätigen \\ ==== Händler-/Kundenbeleg-Duplikat ausdrucken ==== Auch Zahlungsbelege lassen sich nachträglich drucken. Besonders einfach ist es, wenn du den letzten Beleg ausdrucken möchtest.\\ Aber auch der Druck von älteren Belegen ist möglich. :!: Achtung: Das funktioniert jedoch nur für alle Zahlungen n//ach dem letzten Kassenschnitt//.\\ \\ __letzter Beleg:__ - Grüne Kreis-Taste drücken - Händler- oder Kundenbeleg auswählen - Beleg wird gedruckt __nicht letzter Beleg:__ - Auf Symbol mit den 3 waagerechten Strichen drücken (//siehe Foto:// auf dem Bildschirm unten mittig im dunkelblauen Feld) - "//Informationen//" auswählen - Passwort eingeben: 000 000 - "//Zahlungen//" auswählen - "//Anzeige//" auswählen - es wird die letzte Zahlung angezeigt - Mit der blauen Pfeil-Taste (unten in der Mitte) kann man weiter zurück gehen, um den gewünschten Beleg zu finden - beim gewünschten Beleg stehen bleiben - mit grüner Kreis-Taste drucken \\ ==== Storno ==== - „X“ Symbol auswählen (//siehe Foto:// das Symbol ist grün eingerahmt) - Trace-Nummer auf dem EC-Beleg kontrollieren - Es wird automatisch die Trace-Nummer der letzten Zahlung angezeigt - Wenn nicht diese (=letzte Zahlung) storniert werden soll, mit der gelben Taste die Nummer löschen und die gewünschte Trace-Nummer eingeben - Mit grüner Taste bestätigen - Die gleiche EC-/Kreditkarte, welche für die Zahlung verwendet wurde muss für die Zurückbuchung/Stornierung verwendet werden!! - Alle Belege werden aufgehoben und wie gehabt abgeheftet - Anschließend richtige Rechnungssumme eintippen und normal abrechnen! \\ ==== Belegerweiterung ==== Für den Fall, dass der Beleg zu kurz ist: - Belegerweiterung anklicken(//siehe Foto:// das BelegSymbol ist rosa eingerahmt) - Fertig! \\ ===== Inbetriebnahme ===== - Start - Gerät auf die Ladestation legen damit der Akku laden kann - Startbild nach dem Start. - Gelbe Taste drücken um in das Menü zu kommen! - {{:ec_geraet_hauptmenue.jpg?direct&200|Hauptmenü}} - Hauptmenü - Touchscreen nutzen und Verwaltung anklicken! - {{:ec_geraet_dfue_zusatzanwendungen.jpg?direct&200|Hier klicken}} - Service - Punkt „Service“ anklicken! - {{:ec_geraet_serviceseite.jpg?direct&200|Serviceseite}} - Servicepasswort ist immer „210888“ - {{:ec_geraet_servicepasswort.jpg?direct&200|Passworteingabe}} - Mit der grünen Taste bestätigen - DFÜ-Einstellung - DFÜ anklicken - {{:ec_geraet_dfue_menue.jpg?direct&200|DFÜ Menü}} - DFÜ-Parameter auswählen - {{:ec_geraet_dfue_parameter.jpg?direct&200|}} - Um die WLAN-/WIFI-Verbindung frei zu schalten - WLAN/WIFI aktivieren! - {{:ec_geraet_dfue_wifi.jpg?direct&200|WIFI EInstellungen}} - DFÜ-Assistent auswählen - {{:ec_geraet_dfue_assistent.jpg?direct&200|DFÜ-Assistent}} - Um das richtige WLAN/WIFI zu verbinden - WIFI anklicken. - {{:ec_geraet_dfue_mobile_daten.jpg?direct&200|Alle Verbindungsmöglichkeiten}} - Richtiges WLAN auswählen - Passwort eingeben - Sonderzeichen sind unter „0“ und „1“ zu finden - Mit Grün bestätigen - Anschließend mit der roten Taste zurückgehen bis zum Hauptmenü - {{:ec_geraet_dfue_zusatzanwendungen.jpg?direct&200|Dieser Bildschrim sollte wieder zu sehen sein}} - Einmal „Initialisierung“ drücken - {{:ec_geraet_dfue_initialisierung.jpg?direct&200|Initialisierung}} - Es sollte ein kleiner Beleg ausgedruckt werden, wie in 9a zu sehen. - Sollten die Schritte davor nicht erfolgreich gewesen sein, wird hier ein Fehlercode ausgedruckt. - Erweiterte Diagnose durchführen. - {{:ec_geraet_dfue_erweiterte_diagnose.jpg?direct&200|Erweiterte Diagnose wählen}} - Beleg mit freigegebenen Zahlungsmöglichkeiten wird ausgedruckt. - Schritt 10 dient dazu sicher zu stellen, dass alle Schritte erfolgreich waren. - Sollte hier Fehler auftauchen bitte an TeleCash wenden. - Telefonnummer steht auf der Rückseite des EC-Geräts. - Terminal-ID steht auch auf der Rückseite des EC-Geräts. ~~NOCACHE~~